Términos legales

1. OBJETO

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso de piwa.mx en internet y todas las páginas en línea con titularidad de PIWA de México (en adelante PIWA).

PIWA se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Uso con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado. Las presentes Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados servicios de piwa.mx, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante las Condiciones Particulares).

La utilización por parte del usuario de cualquiera de los servicios de piwa.mx supone y expresa su adhesión y aceptación expresa a todas las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en la presente página web, en el momento en que el usuario acceda a piwa.mx, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.

2. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE PIWA.MX

2.1. Condición de Usuario

La utilización de cualquier servicio de piwa.mx atribuye la Condición de Usuario del mismo.

2.2. Necesidad de Registro

Con carácter general para el acceso a los servicios de piwa.mx no será necesario el registro del usuario de piwa.mx. No obstante la utilización de determinados servicios podrá estar condicionada al Registro Previo del Usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que le sean de aplicación.

2.3. Gratuidad de los Servicios:

Los servicios ofertados a través de piwa.mx son gratuitos. No obstante, determinados servicios de piwa.mx pueden, o podrán estar en el futuro, sujetos a contraprestación económica en la forma y términos que se determine en las Condiciones Particulares del servicio.

2.4. Uso de piwa.mx y sus servicios

El usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por piwa.mx será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad.

El usuario se compromete a utilizar piwa.mx y todos sus contenidos y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales de Uso, y en las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación. Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de piwa.mx y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir ni poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software...) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, a las Condiciones Particulares que le sean de aplicación. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el usuario se compromete a:

1. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

2. No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.

3. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

4. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

5. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

6. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

7. No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos de los portales.

8. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de los portales o a terceros.

9. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos, elementos e información a los que el usuario pueda acceder a través de piwa.mx están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes marcas, copyright del titular de piwa.mx o de terceros titulares de los mismos. En consecuencia, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga al usuario el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado.

El usuario se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios de piwa.mx para su propio uso y necesidades, y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.

El usuario autoriza a reproducir, distribuir y comunicar públicamente las fotografías que inserte en su anuncio para ser publicadas en el portal, así como a añadir las marcas de agua de PIWA con el fin de evitar un aprovechamiento no consentido por parte de terceros.

El nombre y la marca son propiedad de PIWA.

4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. RESPONSABILIDAD

4.1. Disponibilidad y Continuidad de piwa.mx y de sus Servicios

PIWA no garantiza la disponibilidad, acceso y continuidad del funcionamiento de piwa.mx y de sus servicios. PIWA no será responsable, con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente, de los daños y perjuicios causados al usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de piwa.mx y sus servicios.

4.2. Contenidos y Servicios de PIWA

PIWA responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por PIWA e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios de internet prestados por PIWA. En cualquier caso, la eventual responsabilidad de PIWA frente al usuario por todos los conceptos quedará limitada como máximo al importe de las cantidades percibidas directamente del usuario por PIWA, con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.

En ningún caso y bajo ninguna circunstancia, PIWA permite a cualquier agregador obtener y difundir ningún tipo de contenido que aparezca o pudiera aparecer en el portal sin su autorización previa, la cual podrá ser solicitada o retirada en cualquier momento sin que ello sea causa de cualquier reclamación por parte del agregador y teniendo efectos retroactivos a todo el contenido que hasta el momento hubieran podido obtener y difundir.

El portal no se hace responsable del mantenimiento por parte de terceros (como los que se indican aquí a título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente: sitios webs, agregadores, plataformas de pagos, redes sociales o blogs) una vez el anuncio se de baja de nuestras bases de datos.

4.3. Contenidos y Servicios de Terceros

PIWA no controla previamente, aprueba ni hace propios los contenidos, servicios, opiniones, comunicaciones datos, archivos, productos y cualquier clase de información de terceros, personas jurídicas o físicas, recogidos en el portal. De igual forma, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y servicios de terceros en el portal.

PIWA no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros a través de piwa.mx que puedan introducir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o archivos de los usuarios.

PIWA no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de los servicios de terceros en el portal así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de a) la infracción de los derechos propiedad intelectual e industrial y el cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros; b) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita; c) la inadecuación y defraudación de las expectativas de los servicios y contenidos de los terceros; d) los vicios y defectos de toda clase de los servicios y contenidos de terceros prestados a través de piwa.mx.

PIWA no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o archivos de los usuarios.

La exoneración de responsabilidad señalada en los párrafos anteriores será de aplicación en el caso de que PIWA no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es lícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si la tuviesen actúen con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.

4.4. Conducta de los Usuarios

PIWA no garantiza que los usuarios de piwa.mx utilicen los contenidos y/o servicios del portal de conformidad con la ley, la moral, el orden público, ni las presentes Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación. Asimismo, no garantiza la veracidad y exactitud, exhaustividad y/o autenticidad de los datos proporcionados por los usuarios.

PIWA no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los servicios y contenidos de los portales por parte de los usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad de los datos o informaciones proporcionadas por los usuarios, o de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de actuación a través de piwa.mx. A título enunciativo, pero no limitativo, PIWA no será responsable indirecta o subsidiariamente de:

1. los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través de piwa.mx;

2. los daños y perjuicios causados a terceros derivados de la utilización por parte del usuario de los servicios y contenidos de piwa.mx;

3. los daños y perjuicios causados por la falta de veracidad, exactitud o incorrección de la identidad de los usuarios y de toda información que estos proporcionen o hagan accesible a otros usuarios;

4. de los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.

4.5. CONTRATACIÓN CON TERCEROS A TRAVÉS DE PIWA.MX

El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través de piwa.mx, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante y/o tercera persona. En consecuencia, el usuario acepta que PIWA no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de piwa.mx.

5. DISPOSITIVOS TÉCNICOS DE ENLACE

El portal pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace y herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios el acceso a las páginas web titularidad de otras entidades (enlaces).

El usuario reconoce y acepta que la utilización de los servicios y contenidos de las páginas enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a PIWA de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de las páginas enlazadas, la calidad, fiabilidad exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el usuario pueda acceder en las mismas y en los directorios de búsqueda incluidos en el portal.

PIWA no será responsable indirecta ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:

1. el funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de las páginas enlazadas y/o los directorios de búsqueda disponibles;

2. la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y servicios contenidos en las páginas enlazadas;

3. la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y servicios de las páginas enlazadas.

La exoneración de responsabilidad señalada en los párrafos anteriores será de aplicación en el caso de que PIWA no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remite es lícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización o, si la tuviese, actúe con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.

El portal le informa que determinados servidores pueden guardar en su memoria caché, una copia de las páginas consultadas en el portal por los usuarios. Dicha acción se realiza con la finalidad exclusiva de mejorar la velocidad de tráfico de las mismas.

6. VARIOS

6.1. Modificaciones

PIWA se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que estos aparezcan presentados y localizados.

6.2. Derecho de exclusión

PIWA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos, sin necesidad de preanuncio a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso y/o las Condiciones Particulares que, en su caso, resulten de aplicación.

6.3. Menores de Edad

Con carácter general, para hacer uso de los servicios de piwa.mx los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través de piwa.mx por los menores a su cargo. En aquellos servicios en los que expresamente se señale, el acceso quedará restringido única y exclusivamente a mayores de 18 años.

7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación de los servicios y/o contenidos de piwa.mx tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, PIWA está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preanuncio, la prestación del servicio y de piwa.mx y/o de cualquiera de los servicios, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares.

8. LEY Y JURISDICCIÓN

Todas las cuestiones relativas al portal se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos.

PIWA cooperará con las autoridades para cualquier caso en que los avisos violen la ley. En cuyo caso, la identidad de los anunciantes o compradores podrán ser determinadas mediante, por ejemplo el ISP. De igual forma, las direcciones IP pueden ser registradas con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones definidas para este servicio.

Condiciones Generales de Uso

1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ANUNCIOS y APLICACIONES WEB

1.1. Condiciones Generales de Contratación

1.1.1. El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Particulares de Uso y Contratación Online del Servicio Anuncios y/o aplicaciones web (en adelante el Servicio) prestado por PIWA (en adelante PIWA) en el portal de internet piwa.mx

1.1.2. La utilización y contratación del Servicio supone y expresa la adhesión y aceptación expresa del Anunciante a las presentes Condiciones Particulares de Uso y Contratación vía online del Servicio así como a las Condiciones Generales de Uso de piwa.mx, constituyendo ambos documentos las Condiciones Generales de Contratación que regirán la relación formalizada entre el Anunciante y PIWA, en adelante las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

1.1.3. En caso de discrepancia entre las Condiciones Generales de Uso de piwa.mx y las Condiciones Particulares de Uso y Contratación vía Online del Servicio Anuncios será de aplicación lo establecido en el presente documento.

1.2. Descripción del Servicio

1.2.1. ANUNCIOS: El Servicio consiste en la inserción de anuncios en las ediciones en línea de PIWA. El Servicio incluye, asimismo, la posibilidad de renovación consecutiva de los avisos publicados en las diferentes ediciones en línea de PIWA.

1.2.2. APLICACIONES WEB: El Servicio consiste en el diseño y publicación de páginas y aplicaciones web dentro del posrtal de PIWA o en un dominio diferente contratado por el usuario y hospedado en nuestros servidores.

1.2.3. REGISTRO DE DOMINIOS: El Servicio de registro de nombres de dominio, consiste en llevar a cabo las gestiones necesarias para apartar y registrar el nombre de dominio que el cliente requiera, siempre y cuando se encuentre disponible.

1.2.4. HOSPEDAJE WEB: El Servicio consiste en el alojamiento dentro de nuestros servidores compartidos, de los archivos que permitan el funcionamiento de la página o aplicacion web del anunciante, así como los contenidos de texto e imágenes que sean publicadas en el portal.

1.2.5. El portal se reserva el derecho a difundir o permitir la difusión en terceros portales, total o parcialmente, de las publicaciones del anunciante, así como en otros sitios web, tales como agregadores, redes sociales o blogs, aceptando el anunciante dicha condición y siempre con el objetivo de dar mayor difusión a los contenidos.

1.3. Modalidades del Servicio

10.3.1. Anuncios o Banners GRATIS: Modalidad del servicio para anunciantes particulares que permite insertar gratuitamente un anuncio o banner, para ser publicado en una edición en línea sin costo alguno por tiempo indefinodo.

10.3.2. Anuncios o Banners DE PAGO: Modalidad del servicio para anunciantes particulares que permite insertar un anuncio o banner, para ser publicado en una edición en línea, conforme a los precios y plazos determinados en las condiciones particulares del servicio.

10.3.3. Páginas y Aplicaciones Web: Modalidad del servicio para anunciantes particulares que permite publicar contenidos en nuestros servidores dentro de una página o aplicación web, conforme a los contenidos proporcionados por el anunciante.

1.4. Procedimiento de Contratación del Servicio

1.4.1. Registro como usuario en piwa.mx, para insertar y renovar publicaciones que el anunciante ha de completar una única vez, dentro del registro de usuarios. Una vez completado PIWA le enviará un correo electrónico de confirmación.

1.4.2. A partir de ese momento los datos del anunciante quedarán registrados y podrá poner y renovar publicaciones con tan solo identificarse. Una vez registrado, cada vez que acceda a cada publicación le solicitaremos su dirección de correo electrónico y su clave de acceso para proceder a la inserción o renovación de publicaciones.

1.4.3. Una vez registrado el usuario podrá acceder a la inserción y renovación de anuncios en línea identificándose, utilizando el formulario de acceso a usuarios registrados e introduciendo en el mismo su correo electrónico y contraseña de acceso.

1.5. Tarifas, Formas De Pago Y Política De Cobranza

1.5.1 Tarifas.

• Las tarifas correspondientes a los servicios de publicación de anuncios en el directorio de PIWA se encuentran publicadas y actualizadas en el sitio de Internet, éstas pueden variar conforme al alcance de visitantes por el uso de recursos de los servicios de internet que consume el directorio, por lo que los anunciantes deberán consultarlas al memento de contratar o renovar un servicio dentro del directorio.
• Las tarifas correspondientes a los servicios de publicación de páginas y aplicaciones web que son prestados por PIWA se encuentran publicadas y actualizadas en el sitio de Internet, por lo que deberán ser consultadas por el cliente en el momento de contratar los servicios en cuestión.
• Para la renovación de los servicios de publicación de páginas y aplicaciones web así como de registro de nombres de dominio, puede existir un costo diferente al precio de contratación, estos precios son fijos durante todo el periodo de vigencia de los servicios a menos que exista una interrupción del contrato por falta de pago oportuno o que los costos de servicios de internet se vean considerablemente afectados a causa de la inflación o devaluación de la moneda con relación al dólar Estadounidense.

1.5.2. Formas De Pago.

El pago de los servicios contratados en PIWA siempre será del 100% por anticipado y el cliente cuenta con las siguientes modalidades para pagar. Los requisitos y cuentas de cada una de las formas de pago mencionadas se encuentran detalladas en el sitio.

• Pago en línea por medio de Paypal con cargo a tarjeta de débito o crédito.
• Deposito referenciado a cuenta bancaria.
• Transferencia electrónica.
• Depósito a tarjeta de débito por medio de Oxxo y otras tiendas de autoservicio.

1.5.3. Política De Cobranza.

Al contratar los servicios proporcionados por PIWA, el Cliente manifiesta su aceptación para someterse a la siguiente política de cobranza:

• El cliente recibirá con al menos 7 días de antelación a su fecha de pago por correo electrónico, el aviso de vencimiento y podrá ver dentro del sitio piwa.mx el importe a pagar y los datos correcpondientes a las modalidades de pago.
• El plazo para efectuar el pago vence a las 8 horas del día posterior al vencimiento y el cliente cuenta con 5 días de plazo de gracia para el pago en el caso de los servicios contratados por un año y 0 días si el plazo del contrato es menor.
• El cliente acepta que una vez terminado el plazo de gracia los servicios serán suspendidos y el contrato se dará por concluido.
• Las publicaciones que se encuentran suspendidas por falta de pago serán eliminadas a los 30 días de que fueron suspendidas y solamente podrán recuperarse durante ese periodo.

2. NORMAS DE PUBLICACIÓN

2.1 Reglas de publicación de Anuncios

2.1.1. Con carácter general la publicación de anuncios dentro de piwa.mx estará sujeta a las siguientes reglas de publicación. piwa.mx se reserva el derecho de decidir si una publicación las respeta o no. Las reglas son continuamente actualizadas y pueden cambiar en cualquier momento.

2.1.2. Teléfono:

• El teléfono publicado debe coincidir con la numeración de los teléfonos, fijos o celulares, de la República Mexicana a 10 dígitos sin espacios. Ej.: 5552253312
• No se permiten números de teléfonos falsos. Ej.: 10101010
• El teléfono no se puede mostrar con puntos, guiones, o cualquier otro símbolo en su intermedio. Ej.: 044-55.45.76.89 ó 3.-7.-2.-1.-6.-9.-0.-5

2.1.3. Precios dentro del los anuncios:

• No se permite insertar precio de $1, o de 1 USD (sólo se permite cuando el artículo tenga ese valor).
• Sí se permite precio de $0.
• Si el precio es de 250,000 no se permite colocar 250.
• No se permite colocar un precio diferente al que mencione en la descripción, si ese fuera el caso. Ej.: $500 y en la descripción diga rebajo a $400

2.1.4 Categoría:

• Cada anuncio debe ser clasificado correctamente mediante la selección adecuada de la categoría.

2.1.5 Localidad:

• Sólo se permitirán anuncios de dentro del territorio mexicano.
• Se permiten anuncios fuera del territorio mexicano que hacen referencia a ofertas de empleo o trabajos en línea.
• Solo se permite clasificar una ciudad o estado por cada anuncio.

2.1.6. Idioma del anuncio:

• Sólo se permiten anuncios en español.

2.1.7 Fotos:

• Las imágenes en el anuncio tienen que corresponder con al artículo anunciado, deben ser fotos tomadas al artículo, no se permiten fotos de internet, editadas o escaneadas.
• No se permiten fotos de otros anuncios (plagio de fotos).
• Sí se permite foto de Google Maps, siempre y cuando no sea la foto principal del anuncio.
• No se permiten fotos de cuerpo desnudo, o sugerentes. Las fotos de anuncios de lencería no pueden mostrar partes íntimas: pezones, vello púbico, etc.
• No se pueden publicar fotos de menores donde su rostro sea identificable.

2.1.8. Título:

• El título debe describir el artículo de manera breve y clara, y debe corresponder a lo que se está describiendo..
• Palabras y frases NO recomendadas en el título: atención, claves de identificación, remate, remato, oferta, “sólo por hoy”, “el más barato”, “el más económico”, “única oportunidad”
• Palabras SÍ recomendadas económico, barato, bonito, precioso, excelente.
• No se permiten signos que llamen la atención ni carácteres especiales, o magnifiquen el título, tales como: ¡¡¡!!! ““ ”” # $$$ ( ) == == *** *** ::: ::: … … ---- ---- o similares. Si estos signos son usados como signos de puntuación normales en una redacción, SÍ SE ACEPTA el anuncio.
• No se permiten datos de contacto: mail, página web, teléfono, dirección, etc... dentro del contenido de los anuncios ya que para ese fin existen apartados interactivos.
• No se permiten palabras altisonantes u ofensivas.

2.1.9. Ubicación del anuncio:

• Los datos de ubicación del anuncio deben corresponder a los que menciona el anuncio.
• El estado, municipio y colonia seleccionados para el anuncio son datos que deben corresponder con lo descrito en el anuncio a menos que se contraten otras ubicaciones para productos o servicios que se oferten a nivel nacional.

2.1.10 Descripción del anuncio:

• La descripción debe ser clara y con buena redacción. El texto debe describir claramente el producto o servicio que se está ofreciendo en el anuncio.
• Sólo se debe describir un producto o servicio en el anuncio, con su precio.
• Se hace la excepción y se acepta publicar un anuncio que contenga varios productos, si se trata de la venta de un lote de artículos con un único precio. Ej.: Vendo sofá de 3 puestos, mesa de sala y comedor por $10,000.
• Si se permite colocar palabras clave, de búsqueda o para mejora en resultados de búsqueda para que se vea más el anuncio.
• No se permite información irrelevante en la descripción del anuncio. Por ejemplo: “Dios te bendiga”, “gracias por leer mi anuncio”, “no puedo subir más fotos porque piwa no me lo permite”, etc.
• No se permite colocar textos irrelevantes o dramáticos.
• Tampoco están permitidos los textos de índole personal como son: “Me urge vender por enfermedad, y necesito el dinero para medicamentos”.
• No se permite cualquier caso excluyente en raza, género, edad, inclinación sexual, nacionalidad, religión, o cualquier otro.

2.1.11. Productos originales:

• No está permitido anunciar productos o servicios piratas, falsificados o copiados, por ejemplo:
  • Juegos y películas pirata, tampoco aparatos que reproduzcan piratería.
  • Productos de marca como carteras, relojes, ropa de marca, deben decir explícitamente que el producto es original, si no es original no puede mencionar o mostrar la marca.
  • Réplicas de marcas conocidas: sólo se permiten anunciar este tipo de productos si no se muestra en ningún lado la marca copiada.
  • No se aceptan productos que sean réplicas y que mencionan la marca original.
• La venta de piratería es una actividad ilegal y no se permite publicar nada que infrinja las leyes

2.1.12. Anuncios duplicados:

• No se permite insertar anuncios con idénticas características en el: título, descripción o fotos, ya sea en la misma categoría o en diferentes categorías, puesto que eso daña el posicionamiento en los buscadores de su anuncio.
• No se permite el mismo anuncio en más de una categoría por los mismos motivos antes mencionados.
• NO se permiten anuncios en donde se mencionen varias ciudades o estados. Si desea que su anuncio aparezca en varios estados o ciudades deberá contratar un anuncio en cada ciudad o estado.

2.1.13. Productos y servicios prohibidos:

• No se permite a particulares ni a profesionales la publicación de los artículos y servicios detallados en esta lista o cualquier otro producto que atente contra la legislación vigente, la normativa de publicación de piwa.mx, la moral y las buenas costumbres.

2.2 Reglas de publicación de Páginas y Aplicaciones Web

2.2.1. Con carácter general la publicación de páginas y aplicaciones web dentro de piwa.mx estará sujeta a las siguientes reglas de publicación. piwa.mx se reserva el derecho de decidir si los contenidos publicados respetan o no las reglas.

2.2.2. Teléfonos y datos de contacto:

• El teléfono publicado debe coincidir con la numeración de los teléfonos, fijos o celulares, de la República Mexicana a 10 dígitos sin espacios. Ej.: 5552253312
• No se permiten números de teléfonos falsos. Ej.: 10101010
• El teléfono no se puede mostrar con puntos, guiones, o cualquier otro símbolo en su intermedio. Ej.: 044-55.45.76.89 ó 3.-7.-2.-1.-6.-9.-0.-5
• El Whatsapp publicado debe coincidir con la numeración de los celulares utilizando el formato +52 y el número a 10 dígitos sin espacios. Ej.: +525552253312
• Para todos los medios de contacto y redes sociales existe dentro de los formularios de PIWA el formato adecuado para que las funciones interactivas operen correctamente

2.2.3. Contenidos:

• La publicación de contenidos de las páginas y aplicaciones web está sujeta a las condiciones generales del servicio con las limitaciones legales que apliquen, por lo que el anunciante asume la responsabilidad de la veracidad, derechos de autor y legalidad de todos los contenidos que proporciones y publique.
• No se recomienda publicar fotos de cuerpo desnudo, o sugerentes. Las fotos de lencería no pueden mostrar partes íntimas: pezones, vello púbico, etc.
• No se recomienda publicar fotos de menores donde su rostro sea identificable.

2.2.4. Productos y servicios prohibidos:

• Existen prohibiciones legales y limitantes para publicar determinados productos y servicios en la web sin restriccioes, por lo que te invitamos a revisar los giros prohibidos detallados en esta lista y poderse en contacto con nosotros si sus publicaciones están incluidas para evitarse complicaciones.

3. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

3.1. El anunciante reconoce y acepta que la responsabilidad máxima de PIWA frente al anunciante que pudiera derivarse de la inserción de contenidos en piwa.mx y en cualquiera de sus sitios web. Si PIWA no insertara la publicación en las fechas previstas, si la publicación no fuera insertado en la forma y términos acordados, ya sea por razones técnicas o de cualquier otro tipo, o por cualquier otra causa, queda limitada a la reinserción de la publicación con posterioridad en una posición semejante y, si ello no fuera posible o si PIWA así lo decidiese, al reembolso de la parte proporcional del precio pagado efectivamente satisfecho por el anunciante.

3.2. En ningún caso PIWA responderá por otro tipo de daños, ya sean efectivos, indirectos o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el anunciante por la falta de publicación puntual y/o correcta de cualquier contenido o anuncio publicado.

3.3. PIWA no responderá por los retrasos, publicación errónea ni por la falta de la publicación del anuncio que sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de su control, incluido, a título enunciativo y no limitativo, acción gubernativa, incendio, inundación, insurrección, terremoto, fallo técnico, motín, explosión, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupción del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera del control de PIWA.

3.2. Declaraciones y garantías del Anunciante/Indemnizaciones

3.2.1. La inserción de contenidos en el portal se efectúa en consideración a las presentes declaraciones y garantías que efectúa el anunciante.

3.2.2. Que el anunciante tiene derecho a publicar los contenidos, sin que ello infrinja la Ley y ningún derecho de terceros, incluyendo los derechos de propiedad industrial e intelectual. Será responsabilidad del anunciante obtener todas las autorizaciones, públicas o privadas, y efectuar todos los pagos por la utilización de los derechos de propiedad intelectual e industrial que se contengan en sus publicaciones. El anunciante declara conocer que PIWA ha aceptado efectuar la inserción de publicaciones sobre la base de la presente declaración y garantía.

3.3.3. Que las publicaciones, su contenido, cualquier material y enlaces a que puedan acceder los usuarios de piwa.mx a través de las publicaciones insertadas, cumplen las normas vigentes sobre publicidad, incluida la efectuada por medios electrónicos y en línea, así como cualquier otra normativa aplicable, y, en especial, la relativa a telecomunicaciones, protección de consumidores y usuarios, derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen, y protección del menor y de la infancia.

3.2.4. Que la inclusión del anuncio en el portal o en cualquiera de los sitios web no supone el incumplimiento ni la violación de ninguna obligación legal y/o contractual asumida por el anunciante con terceras personas.

3.2.5. Que el anunciante será el único responsable, frente a los usuarios de piwa.mx y terceras personas del texto e información contenidas en sus publicaciones. Así, a título enunciativo y en ningún caso limitativo, PIWA no será responsable, ni directa, ni indirecta ni subsidiaria, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse para los usuarios de piwa.mx y/o terceras personas de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad, legalidad de los datos o informaciones contenidos en las publicaciones insertado.

3.2.6. El anunciante reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, formalice con usuarios de piwa.mx o terceras personas contactadas a través de piwa.mx, se entienden realizados única y exclusivamente entre el anunciante y el usuario de piwa.mx y/o la tercera persona. En consecuencia, el anunciante acepta que PIWA no tiene ningún tipo de responsabilidad, ni directa, ni indirecta ni subsidiaria, sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados a los usuario de piwa.mx y/o terceras personas con motivo de las negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales que estos formalicen con el anunciante.

3.2.7. En cualquier caso, el anunciante accede a indemnizar a PIWA, inmediatamente que sea requerido para ello, de todos los gastos, costes, perjuicios y pérdidas de cualquier tipo (incluyendo honorarios de abogados y procuradores, aunque su intervención no sea preceptiva) en que incurra PIWA como consecuencia de cualquier reclamación, efectiva o inminente, de cualquier tipo, relativa a la publicación o comunicación al público del anuncio o de su contenido, incluyendo las basadas en violación de derechos de propiedad industrial o intelectual, calumnia, difamación, incumplimiento de deber de confidencialidad, revelación de secretos, incumplimiento de cualquier deber legal o reglamentario y/o de publicidad ilícita, falsa o engañosa.

3.4. Derecho a rechazar el anuncio por PIWA

3.4.1. PIWA no se obliga a revisar previamente el contenido de ninguna publicación. Cualquier revisión o aprobación efectuada por PIWA no debe entenderse como aceptación de que dicha publicación cumple los términos de las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

3.4.2. PIWA se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional, a:

3.4.2.1. Rechazar cualquier publicación, la orden de inserción de anuncios, o compromiso de ubicación.

3.4.2.2. Eliminar cualquier anuncio clasificado del Directorio PIWA o de cualquier página del grupo.

3.5. Varios

3.5.1. Existen servicios ofertados a través de piwa.mx como gratuitos. No obstante, estos servicios de piwa.mx pueden, o podrán estar en el futuro, sujetos a contraprestación económica en la forma y términos que se determine en las Condiciones Particulares del servicio. PIWA se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas en las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, así como los precios de estos servicios.

3.5.2. Los precios del servicio para cada una de las modalidades serán los establecidos en la última versión publicada en piwa.mx del presente documento y serán válidos durante el tiempo que los permanezcan accesibles al usuario.

3.5.3. Con carácter general, PIWA informa al anunciante que archivará el documento electrónico en el que se formalice la contratación del servicio. Asimismo le informa que el Procedimiento de Contratación del Servicio y todos los documentos contractuales que regirán la relación formalizada se realizarán en lengua española.

3.6.1. Las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN que han de regir la relación entre PIWA y el anunciante serán de aplicación desde el inicio del Procedimiento de Contratación Online del Servicio señalado en el presente documento hasta la finalización del plazo de tiempo por el que ha sido contratada la inserción de la publicación en cualquiera de las ediciones de PIWA.

4. POLÍTICA DE USO DE LOS SERVICIOS DE HOSTING

Todas las páginas y aplicaciones web que se contratan en piwa.mx ocupan el servicio de HOSTING (Hospedaje web) y quedan sujetas a las siguientes políticas y condiciones de contratación:

4.1. Capacidad del Servicio de hosting

En todos los paquetes de servicios de especifican las características del servicio lo que marca la capacidad de uso y almacenamiento del sercicio contratado y el anunciante debe tomar en consideración dichos límites para no exceder el uso de recursos.

4.1.1. El espacio en disco marca la capacidad máxima de almacenamiento soportada por el servicio y se refiere a la suma de todos los archivos, imágenes, documentos, emails que se encuentran hospedados en el Hosting, este límite puede ajustarse de acuerdo a las necesidades del anunciante mediante la contratación de un paquete de mayor capacidad. Si el servicio contratado no marca ningún límite, soporta todos los archivos, imágenes y documentos que puedan subirse a travéz de la aplicación para su funcionamiento.

4.1.2. El Bandwith o ancho de banda, representa los límites de datos transmitidos por mes a través de la página o aplicación del anunciante. Cada vez que un visitante ingresa a la aplicación del anunciante descarga el volumen de datos que pesa la aplicación y la suma de visitas no podrá exceder estos límites, la aplicación puede continuar funcionando aún excediéndose pero si es recurrente piwa.mx puede requerir al anunciante un pago adicional para aumentar estos límites.

4.1.3. Las cuentas de correo electrónico representan la cantidad de bandejas de correo que se incluyen en el paquete con una capacidad máxima de 250MB de almacenamiento cada una. Si el anunciante lo cree necesario puede solicitar la ampliación de estos límites de capacidad o un servidor dedicado para correo electrónico.

4.2. Política de uso de correo electrónico.

En caso de que el paquete de hosting contratado incluya cuentas de correo electrónico, el cliente se debe de ajustar a las siguientes normas del servicio.

4.2.1. En virtud de que el servicio de HOSTING es un hospedaje compartido para páginas y aplicaciones web y las cuentas de correo son un servicio adicional, el anunciante se compromete a extraer los email recibidos hacia un cliente de correos para cuidar el buen funcionamiento del servicio y no arriesgar el servidor con posible correo que incluya software malicioso.

4.2.2. La responsabilidad sobre la entrega y recepción de correos está limitada a la bandeja de correos que PIWA proporciona al usuario en ningún caso podemos garantizar la entrega o recepción de correos en un cliente de correos diferente.

4.2.3. El cliente acepta la responsabilidad y los daños que pueda causar al servidor al abrir o descargar un correo malicioso dentro de la bandeja de correos del servidor cuando éste provoque daños al servicio

4.3. Política de ANTI SPAM.

4.3.1. En el caso de que el paquete de hosting contratado incluya cuentas de correo electrónico, el cliente acepta someterse a las normas antispam que son comunes para todo servicio de hosting y a las leyes que regulan el uso del correo electrónico.

4.3.2. El uso indebido del correo electrónico puede ocasionar multas que el usuario acepta asumir y el uso abusivo puede provocar una mala calificación antispam que afecte a todos los usuarios del servidor compartido para lo cual el usuario que cometa el abuso deberá asumir los gastos que se originen hasta un monto de $150 dólares por hora.

4.3.3. Para evitar el mal uso del servicio del correo electrónico el usuario acepta observar las siguientes normas:

• Evitar el envío excesivo de email a usuarios que no han indicado que desean recibir ese tipo de mensajes.
• Evitar el envío de correo masivo, entendiendose como tal al envío de correos iguales a multiples cuentas de correo simultaneamente.
• Evitar el envío de múltiples mensajes a grupos de noticias que no son relevantes para esos grupos de noticias.
• Utilizar el envío de correos para cualquier propósito ilegal.

4.3.4. el uso indebido del servicio de correo electrónico no solamente puede ocasionar la aplicación de una multa sino también la cancelación de la cuenta y del servicio contratado en cuyo caso no aplica ningún reembolso.

4.4. Política de uso apropiado.

4.4.1. PIWA se compromete a ofrecer con sus servicios únicamente las aplicaciones publicadas en su sitio de internet piwa.mx, según corresponda al paquete promocional que se contrate. En el caso del servicio de Hospedaje Compartido, en el interés de garantizar la calidad del servicio, conservar la seguridad de sus sistemas y la legalidad de las licencias que ocupa, PIWA no instalará ninguna aplicación adicional en sus servidores, por lo que será responsabilidad del Cliente revisar que su aplicación funcione en los servidores de piwa.mx previo a la contratación del servicio. En el caso de que el cliente decida instalar una aplicación puede hacerlo siempre y cuando cuente con una licencia para el uso de la misma, por lo que el cliente deslinda a PIWA., así como a todos y cada uno de sus accionistas, directivos y trabajadores, de cualquier responsabilidad relacionada con dichos contenidos. Por lo anterior, el Cliente se compromete a sacar en paz y a salvo a PIWA para el caso de cualquier tipo de problema consecuencia de los programas que el Cliente almacene en los servidores de piwa.mx e igualmente pagará todos y cada uno de los gastos correspondientes a la solución de dichos problemas, sean estos legales o no.

4.5. Política de soporte técnico.

4.5.1. PIWA cuenta con personal que monitorea los servidores las 24 horas los 365 días del año. El Soporte Técnico es ofrecido a través de la página Soporte ubicada en el sitio de Internet https://piwa.mx, las 24 horas los 365 días del año. Todas las peticiones son atendidas en el orden en que son recibidas. El tiempo promedio de resolución de un problema es de 10 minutos a 3 horas dependiendo de la falla, sin embargo, en algunas ocasiones este periodo se puede prolongar debido a la gravedad del problema.

4.5.2. Pare el servicio de soporte técnico se ofrecen diferentes medios como Whatsaap, Telegram, Telefónico y correo electrónico siendo éste último el único medio indicado para la solución de problemas, por lo que el personal de soporte que sea contactado por los otros medios puede condicionar el servicio de atención a que el usuario haga la petición por email.

4.5.3. Los medios de contacto tipo chat como son el Whatsapp y Telegram son medios de contacto rápido únicamente y solamente deben ser utilizados cuando puedan ser atendidos por el usuario de manera continua, mandar un mensaje y no responder al personal de soporte en tiempo real puede privar al usuario del privilegio de atención personalizada por estos medios, si el ejecutivo de atención percibe esta conducta puede solicitar la atención exclusiva por email.

5. PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCERAS EMPRESAS

El usuario acepta que al pulsar en cualquier enlace que le dirija a sitios o portales de internet de empresas controladoras, afiliadas o subsidiarias de PIWA, o de terceros, deja de navegar en esta web, por lo que dicho usuario acepta que PIWA no será responsable de cualquier daño o perjuicio que se le pudiera causar derivado de la visualización y carga de elementos de esos sitios o portales de internet, o por la contratación de cualquier tipo de servicio o adquisición de productos derivado de su acceso a dichos sitios o portales de internet. Esta web tiene como finalidad servir al público en general mediante la venta y colocación de espacios publicitarios.

PIWA, sus editores, empleados, funcionarios y consultores no intervienen ni reciben comisiones sobre las transacciones que realizan aquellos que se anuncian en esta web con terceros, ni son responsables de la información o contenido proporcionado por los anunciantes, ni por los errores u omisiones de impresión, tipografía, fotografía, entre otros, que estos incluyan, ni se dedican de manera alguna a la comercialización al mayoreo o menudeo de cualquier clase de bienes o servicios. PIWA, sus editores, empleados, funcionarios y consultores se reservan el derecho de no publicar ni aceptar publicidad que pueda afectar a esta web, a los anuncios en ésta o a los fines que persigue, así como el derecho de suspender o aplazar la publicación de cualquiera de estos anuncios.

6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

6.1. Todas las cuestiones relativas a la utilización y contratación del servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes de la Ciudad de México.